Архив новостей за 2011 год

Поставить себя на место того, кто обратился к тебе за помощью

Вчера, 20 октября Председатель Народного Хурала (Парламента) Республики Калмыкия Анатолий Козачко провел очередной прием граждан в Региональной общественной приемной председателя партии «Единая Россия» в Республике Калмыкия. Вместе с ним в работе принял участие и.о. первого заместителя главы Мэрии г.Элиста по строительству и ЖКХ Алексей Хаваев.

За время приема к спикеру республиканского парламента обратилось десять человек. Посетители поднимали самые разные проблемы, затрагивающие как отдельные семьи, так и целые слои населения.

Вопрос обеспечения жильем ветеранов Великой Отечественной войны поднял фронтовик, разведчик Георгий Кузьмин. «Надо признать, что в основном все силы и средства на решение поставленной президентом страны задачи были брошены накануне юбилея Победы. Но несмотря на трудности сегодня нельзя допустить, чтобы темпы реализации этой программы снижались», - с такими словами Козачко обратился к первому заместителю главы Мэрии Элисты и попросил в ближайшее время составить реестр лиц, имеющих право на получение указанной субвенции, а также поднять вопрос об обеспечении ветеранов Великой Отечественной войны жильем на всех уровнях государственной власти республики. Со своей стороны он пообещал всяческую поддержку, так как считает это своим долгом.

Сложным на первый взгляд показалось обращение Валентины Набаевой, которая просила помощи в решении своей жилищной проблемы. Пенсионерка проживает с двумя сыновьями–инвалидами у брата, который сам вместе с семьей ютится в комнате общежития на двенадцати квадратных метрах. Козачко в беседе с посетителем отметил, что вопросы предоставления жилья являются самыми сложными, но безвыходных ситуаций не бывает. После долгого обсуждения стороны нашли выход из положения – получение земельного участка на строительство дома полностью удовлетворяло пожелания обратившихся. Спикер, не откладывая в долгий ящик решение вопроса, дозвонился в Министерство по земельным и имущественным отношениям РК и попросил содействия в решении проблемы. Гражданка Набаева поблагодарила за поддержку и с полной уверенностью в положительном решении вопроса направилась на прием к министру.

Еще одно обращение превратилось в эксперимент, который провели сотрудники Региональной Общественной приемной и телевизионная группа калмыцкого телевидения.

Жительница Элисты Екатерина Лоскутова обратилась от имени 54 человек с жалобой на работу Калмыцкого отделения Северо-Кавказского банка Сбербанка России. По ее словам очереди в кассах филиала банка стали уже привычным явлением. Для того чтобы погасить кредит, приходиться стоять в очереди по три-четыре часа. Козачко поблагодарил Лоскутову за активную гражданскую позицию и предложил вместе с ней пообщаться с руководителем филиала банка по телефону. После непродолжительной беседы мобильная группа прошла в ближайшее отделение Сбербанка. В заключение спикер отметил, что все обслуживающие учреждения и организации невзирая на их принадлежность, обязаны оказывать эти услуги населению качественно.

С целой делегацией на прием к Козачко прибыли Наталья Новикова и Татьяна  Онежко. Ректора КГУ Бадма Салаев и заместитель министра образования, культуры и науки РК Раиса Дякиева пришли поддержать коллег, которые рекомендации отраслевого министерства из Приютненского района были переведены на работу в Городовиковский детский дом. На новом месте у педагогов остро стал вопрос с обеспечением жильем. Козачко внимательно выслушал посетителей и пообещал поддержку в решении вопроса.

Отдельным блоком хотелось бы выделить обращения граждан, связанные с качеством предоставления услуг жилищно-коммунальными хозяйствами города. В частности, жители Элисты поднимали вопросы текущего ремонта подъездов и состояния подвальных помещений многоквартирных домов и т.д. По каждому из вопросов спикер дал разъяснения, решения, сроки исполнения по отдельным из них были обсуждены и приняты совместно с и.о. первого заместителя главы Мэрии г.Элиста по строительству и ЖКХ Алексем Хаваевым.

По окончании приема Анатолий Козачко отметил, что большая часть жалоб людей могла быть решена на местах. Когда этого не происходит, жители инстинктивно ищут защиты там, где их готовы хотя бы выслушать. Таким местом нередко становится общественная приемная Владимира Путина, которая не подменяет собой официальные структуры, но помогает решить проблемы. Зачастую речь идёт о поисках ресурсов. Всё это требует времени. В любом случае людям нужно помогать. «Самое главное, - сказал Козачко – поставить себя на место того, кто обратился к тебе за помощью». Вместе с тем, по мнению спикера региональная общественная приемная Путина исполняет оду из важнейших функций - анализ всего массива обращений, основных социально-экономических проблем, которые требуют системных решений на региональном или общегосударственном уровне.